Kontakt z redakcją

Masz pytanie o bonus bez depozytu, zauważyłeś nieaktualny warunek obrotu albo chcesz coś dodać do naszych opisów? Napisz do nas. Skrzynka redakcyjna jest obsługiwana 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także w weekendy i święta.

Jak się z nami skontaktować

Jedynym kanałem kontaktu jest poczta elektroniczna: [email protected]. Nie prowadzimy infolinii ani czatu. Dzięki temu każda wiadomość trafia do jednej skrzynki i nic nie ginie po drodze.

W czym możemy pomóc

• Zgłoszenie błędu. Jeśli kwota bonusu, liczba spinów, mnożnik obrotu, limit wygranej lub termin ważności różni się od regulaminu kasyna, daj nam znać. Sprawdzimy to i poprawimy opis.
• Pytania o warunki bonusów. Wyjaśnimy, jak przeliczyć obrót na łączną sumę zakładów, co oznacza maksymalna stawka i limit wypłaty z bonusu.
• Uwagi do treści. Chętnie przyjmiemy sugestie tematów i informacje, czego brakuje Ci w naszych artykułach.
• Sprawy redakcyjne i współpraca. Pytania dotyczące serwisu również kieruj na ten sam adres.

Co warto podać w wiadomości

Żeby odpowiedź była konkretna, dołącz możliwie dużo szczegółów:

• adres strony w naszym serwisie, której dotyczy pytanie,
• nazwę oferty i datę, kiedy ją sprawdzałeś,
• fragment regulaminu lub zrzut ekranu z warunkami promocji.

Prosimy nie przesyłać haseł, skanów dokumentów tożsamości ani danych kart płatniczych. Nigdy o nie nie poprosimy.

Czego nie załatwimy

Jesteśmy serwisem informacyjnym, a nie kasynem. Nie mamy dostępu do kont graczy, nie przyznajemy bonusów, nie wydajemy kodów promocyjnych i nie decydujemy o wypłatach ani weryfikacji konta. W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora.

Ważne informacje prawne

Zgodnie z ustawą o grach hazardowych gry kasynowe online w Polsce są objęte monopolem państwa. Jedynym legalnym kasynem internetowym z zezwoleniem Ministerstwa Finansów jest Total Casino prowadzone przez Totalizator Sportowy. Zagraniczne serwisy przyjmujące złotówki nie mają polskiej licencji, nawet jeśli posiadają licencję z Malty czy Curaçao. Obsługa w języku polskim, konto w PLN czy płatność BLIK to wyłącznie lokalizacja, a nie dowód legalności. Ministerstwo Finansów prowadzi rejestr zablokowanych domen hazardowych, a gra w nielicencjonowanych serwisach może skutkować odpowiedzialnością na gruncie kodeksu karnego skarbowego.

Graj odpowiedzialnie

Treści w serwisie są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, 18+. Jeśli czujesz, że gra przestaje być rozrywką, ustaw limity depozytów, rób regularne przerwy lub skorzystaj z samowykluczenia. Wsparcie oferują grupy Anonimowi Hazardziści oraz specjalistyczne poradnie leczenia uzależnień. Możesz też napisać do nas, a wskażemy, gdzie szukać pomocy.

Czekamy na Twoją wiadomość: [email protected].